中國船舶集團全球服務品牌及數智化服務平臺發布

12月2日,在中國國際海事會展上,中國船舶集團有限公司正式發布CSGS(CSSC Global Service)全球服務品牌及數智化服務平臺,同時完成平臺首批客戶簽約,標志著中船集團在船舶服務體系建設中邁出關鍵一步。
作為中船集團旗下專業化的技術服務公司,中船服務肩負著為中船集團建造船舶提供全生命周期服務保障的重要使命,為客戶提供覆蓋整船全生命周期的“一站式”解決方案,全面提升中船集團服務品質與協同保障能力。
與CSGS全球服務品牌發布同步上線的中船集團全球數智化服務平臺,是CSGS品牌落地的重要支撐。該平臺將面向全球客戶提供一站式服務入口、集成的服務資源和優質的服務體驗。客戶、船廠、設備廠等共同入駐平臺,構建船舶服務生態,智能匹配服務資源。CSGS數智化服務平臺致力于為船舶提供全生命周期服務保障和服務運營優化,包括服務履歷管理、個性化推送、在線服務訂購,做到交易全流程覆蓋、服務全過程監控,使客戶享受輕松管理、“一鍵”掌控的無憂服務。平臺擁有長協服務、備件訂購、改造項目、數字化解決方案、遠程診斷、培訓等在線管理功能,覆蓋整船、動力及其它船舶設備。CSGS數智化服務平臺著力推進船舶服務數智化轉型,為客戶創造卓越價值和優質服務體驗。
中國液化天然氣船務(國際)有限公司(CLSICO)與意大利Grimaldi集團旗下Atlantic Container Line(ACL)作為中船服務的長協服務簽約客戶,與中船服務正式簽訂數智化服務平臺用戶協議,標志著CSGS品牌首批標桿客戶成功落地。這一合作不僅體現了客戶對中船集團整船服務能力的信任,也為CSGS全球服務品牌的推廣樹立了典范。
中船服務以成為世界一流的中船集團船舶全生命周期“一站式”服務專家為愿景,全面推進全球服務網絡布局,為客戶提供高效、可靠、綠色可持續的船舶服務方案。
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