
以星航運與阿里巴巴合作開展海運跨境電商服務
以星航運(ZIM)與阿里巴巴國際站聯合宣布,達成“船東運力直采服務”的戰略合作協議框架,以提升阿里巴巴國際站賣家的物流服務體驗。以星航運將與阿里巴巴國際站的物流平臺直連,為廣大賣家提供海運產品與服務。
該合作自今年年初生效,有效地提升了阿里巴巴國際站的物流平臺可視化進程,使阿里巴巴物流平臺的用戶受益良多。以星航運借由其覆蓋全球的航線網絡,以及高質量的客戶服務、產品支持和系統優化,為阿里巴巴國際站賣家提供穩定、高效和可視化的全球物流配送專屬服務。據此,以星航運和阿里巴巴國際站正在考慮擴大合作。
據悉,在阿里巴巴國際站這個平臺,通過阿里巴巴國際站的供應鏈拍檔,把以星作為船東所提供的的相應航線服務提供給國際站上的買賣雙方,由此實現一站式跨界貿易服務。以星和阿里巴巴合作將帶給用戶更好的優質服務:包括:在線價格,所見即所得;在即將到來的爆艙時期,保證艙位,中轉不甩箱;1小時內確定艙位1個工作日內出提單;6天9小時的專有客服以及結算方式靈活。
以星航運全球總裁兼首席執行官Eli Glickman說:"此次合作,是我們創新戰略愿景的重要部分。我們認為這是個絕佳的機會,更是互惠互利的安排,為客戶提供一流服務。這是ZIM為了電商客戶以及中小企業拓展數字化服務,所邁出的重要一步。"
以星綜合航運公司執行副總裁 Saar Dotan評論道:"阿里巴巴國際站是全球領先的電商門戶網站的之一。以星作為一家以客戶為中心的船公司,又擁有先進的數字化服務,將在這次合作中為阿里巴巴國際站客戶提供更高效的物流服務。"
阿里巴巴國際站總經理張闊先生表示:"作為全球最大的B2B跨境電商平臺,阿里巴巴國際站將聯合以星等生態伙伴,一起建構全球貨運網絡,重塑全球貨運行業標準。ZIM與阿里巴巴國際站此次的戰略合作,必將為客戶提供穩定、高效、可視的全鏈路跨境供應鏈解決方案,進一步提升阿里巴巴國際站的物流交付能力”。

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