中遠集運推出五項服務提升新目標
近年來，在廣大客戶的支持下，中遠集運得以飛速發展，集裝箱業務遍及全球，目前運力超過80萬TEU,2012年實現集裝箱運載量超過800萬TEU,成為全球排名第五的集裝箱班輪公司。
中遠集運近年來一直致力于提供全方位的客戶解決方案、提升整體客戶服務質量來打造卓越的客戶體驗。我們一方面通過不斷優化航線產品與兩端延伸服務來滿足客戶需求，另一方面更不斷梳理、優化內部業務流程提升客戶服務水平。
今年6月1日，中遠集運首先在中國地區推出五項服務提升目標，從客戶訂艙、提箱、簽單、發票和爭議解決這5個方面為客戶提供透明、明確的服務標準。中遠集運始終相信，不管市場如何變化，不斷提升中遠集運的客戶服務水平，完善中遠集運的客戶體驗，從而實現服務創造價值、船公司與貨主共贏是我們矢志不渝的追求與努力方向。
隨后，中遠集運將陸續在除中國口岸以外的美洲、歐洲、亞太等其它全球區域，全面推出類似的服務標準，敬請期待。
中遠集運近年來一直致力于提供全方位的客戶解決方案、提升整體客戶服務質量來打造卓越的客戶體驗。我們一方面通過不斷優化航線產品與兩端延伸服務來滿足客戶需求，另一方面更不斷梳理、優化內部業務流程提升客戶服務水平。
今年6月1日，中遠集運首先在中國地區推出五項服務提升目標，從客戶訂艙、提箱、簽單、發票和爭議解決這5個方面為客戶提供透明、明確的服務標準。中遠集運始終相信，不管市場如何變化，不斷提升中遠集運的客戶服務水平，完善中遠集運的客戶體驗，從而實現服務創造價值、船公司與貨主共贏是我們矢志不渝的追求與努力方向。
隨后，中遠集運將陸續在除中國口岸以外的美洲、歐洲、亞太等其它全球區域，全面推出類似的服務標準，敬請期待。
標簽： 中遠集運
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