隨著金秋十月的來臨，2010年已經(jīng)進(jìn)入年終歲尾，截止9月末，大連中遠(yuǎn)嘉洋營業(yè)收入完成10668萬元，銷售收入和利潤獨(dú)領(lǐng)配套企業(yè)風(fēng)騷。在金融風(fēng)暴的襲卷下，大多數(shù)企業(yè)還在為求生存而努力，是什么使大連中遠(yuǎn)嘉洋能夠逆勢而上，取得如此優(yōu)異的業(yè)績？帶著這個(gè)問題，我們走訪了大連中遠(yuǎn)嘉洋的總經(jīng)理劉浪。
    記者：在2010年的年初工作會上，您曾當(dāng)眾立下豪言，一定要扭虧為盈，重新坐上中遠(yuǎn)船務(wù)配套企業(yè)的“頭把交椅”，現(xiàn)在您成功實(shí)現(xiàn)了自己的諾言。“冰凍三尺非一日之寒”，請問您帶領(lǐng)嘉洋團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝金融危機(jī)的不利影響，使公司業(yè)務(wù)迅速扭虧為贏的致勝法寶是什么？
    劉浪：2009年，公司在鋼結(jié)構(gòu)投資方面所造成的虧損，使嘉洋成為中遠(yuǎn)船務(wù)的虧損大戶，面對巨大的壓力，嘉洋公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析，審時(shí)度勢，號召全體干部員工振奮精神打翻身仗。到9月末，我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績。這與公司得到中遠(yuǎn)船務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及董事會的大力支持密不可分，更是嘉洋全體干部員工埋頭苦干的最好證明。
    從業(yè)績上來講，前三季度嘉洋的傳統(tǒng)“老三樣”對整體業(yè)績的突飛猛進(jìn)起到了關(guān)鍵作用。在此先介紹一下嘉洋的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，主要是柴油機(jī)上的增壓器、調(diào)速器和油泵等三項(xiàng)設(shè)備維修。在這三項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的管理上，我們通過“借雞下蛋”、“搶占高端”和“以人為本”三個(gè)法寶，收到了顯著成效。
    “借雞下蛋”主要是借助相關(guān)國際一流公司的品牌效應(yīng)，取得了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域市場的準(zhǔn)入權(quán)，打響了大連嘉洋的特色品牌。在調(diào)速器維修方面，我們通過與世界著名的WOODWARD 公司、德國博世ZEXE和英國EUROPA公司三大調(diào)速器生產(chǎn)商合作，成為他們在中國區(qū)域的經(jīng)銷商，尤其成為WOODWARD公司中國區(qū)域總經(jīng)銷商。另外，在增壓器和油泵維修方面，世界一流的瑞士ABB、德國MAN公司也都授權(quán)我司。不久的將來，三菱增壓器也會授權(quán)我司。借助這些世界一流公司的品牌效應(yīng)，目前，我們在調(diào)速器維修方面已成為中國市場上的隱形冠軍，在國外船東中也有很大的影響力，極大地增強(qiáng)了大連嘉洋的市場競爭力。
    “搶占高端”是我們對市場的定位。在市場營銷體系上，我們除了在中遠(yuǎn)船務(wù)6大船廠設(shè)立了分公司以外，還在多家國內(nèi)較大規(guī)模船廠設(shè)立了工作站。最近，又成立了中海長興船廠工作站。為了解決陸域工程，我司還在蘭州和成都設(shè)立了站點(diǎn)。加上我司管理的其他分銷商網(wǎng)絡(luò)，我們公司的市場營銷網(wǎng)點(diǎn)已基本覆蓋了國內(nèi)所有調(diào)速器的高端市場。
    “以人為本”是我們致勝法寶最關(guān)鍵的因素。我始終引以為豪的是，大連嘉洋擁有一支“拉得出，打得響”的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。不熟悉我們業(yè)務(wù)的人可能不知道，嘉洋的業(yè)務(wù)是一個(gè)全靠手工操作完成的低門檻公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-3季度，公司共維修調(diào)速器3000臺，增壓器1260臺和油泵2000個(gè)，這些工作全都是各工作站員工手工分解、清洗并組裝完成的。大家工作十分辛苦，但卻沒有一個(gè)人喊苦喊累。這些優(yōu)秀員工的默默奉獻(xiàn)是公司良性發(fā)展的關(guān)鍵之一。
    記者：海工船舶聯(lián)合調(diào)試是嘉洋公司的一塊新領(lǐng)域，并且也為公司扭虧為盈做出了突出的貢獻(xiàn)，請問嘉洋是從哪年開始此項(xiàng)新業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)是在怎樣的契機(jī)下引入這一業(yè)務(wù)的？
    劉浪：海工調(diào)試確實(shí)為嘉洋今年目前的優(yōu)秀業(yè)績做出了巨大貢獻(xiàn)，并且前景極為樂觀。當(dāng)時(shí)介入這一領(lǐng)域是考慮到嘉洋的可持續(xù)發(fā)展。由于嘉洋的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營面窄，進(jìn)入門檻低，要想使企業(yè)保持長久的發(fā)展動力與核心競爭力，就必須引入有一定技術(shù)含金量的業(yè)務(wù)，同時(shí)，這個(gè)業(yè)務(wù)還要符合“投入少”的特點(diǎn)。這個(gè)想法困擾了我很長時(shí)間，直到2007年，一個(gè)偶然的機(jī)會，我了解到海洋工程建造和船舶建造的聯(lián)合調(diào)試項(xiàng)目恰恰符合這兩點(diǎn)要求。這使我為之振奮和興奮，立即著手調(diào)研并迅速組建調(diào)試隊(duì)伍。公司先后招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生46人，并從新加坡裕廊船廠招聘專業(yè)人員4人。有了“金鋼鉆”就有了攬“瓷器活”的資本和底氣。
    2007年，南通中遠(yuǎn)船務(wù)SEVAN650項(xiàng)目給我們新成立的聯(lián)合調(diào)試隊(duì)伍一個(gè)一展身手的機(jī)會，并且讓我們一炮打響。同一年，公司又接到舟山中遠(yuǎn)船務(wù)FSO項(xiàng)目和57000噸散貨船制造項(xiàng)目的船舶調(diào)試。值得一提的是，公司為南通中遠(yuǎn)船務(wù)制造了國內(nèi)最大的1.2萬伏大功率智能干式負(fù)荷裝置，為舟山中遠(yuǎn)船務(wù)收尾了“二推四駁”關(guān)鍵項(xiàng)目。目前，我們的海工聯(lián)合調(diào)試部門還為南通中遠(yuǎn)船務(wù)第二個(gè)圓筒型鉆井平臺制造了國內(nèi)首個(gè)鉆井甲板項(xiàng)目，完成了風(fēng)車安裝船的三條樁腿大合攏，兩條風(fēng)車安裝船的設(shè)備調(diào)試。在剛剛開工的FDPSO“大連開拓者“號項(xiàng)目中，我們又中標(biāo)了幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目和主要調(diào)試工程。預(yù)計(jì)年底，我們將進(jìn)入其他大型船廠進(jìn)行海工調(diào)試工程。
    回想當(dāng)初介入海工調(diào)試領(lǐng)域，除了市場定位準(zhǔn)確，最重要的是中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)精神中的“激情”起了很大的作用。從剛開始什么也不懂，到現(xiàn)在國內(nèi)競爭對手不敢小覷的海工專業(yè)調(diào)試勁旅，個(gè)中滋味只有我們自己了解。現(xiàn)在，我們更以為中遠(yuǎn)船務(wù)的品牌增添光彩而倍感自豪。
    記者：您一再強(qiáng)調(diào)“人”在公司中的重要性，請問您在人才激勵與管理方面有什么秘訣？這些舉措收到了什么效果？
    劉浪：不論是品牌建設(shè)還是市場營銷，關(guān)鍵都要靠“人”來完成，尤其是對嘉洋這樣與手工勞作密不可分的企業(yè)來說，人員素質(zhì)的高低直接決定了企業(yè)發(fā)展的速度和品質(zhì)。我時(shí)常為我們的員工所感動，也時(shí)常在思考如何讓員工們工作的更有尊嚴(yán)，工作得更有幸福感。
    我們嘉洋公司的機(jī)構(gòu)特點(diǎn)是“點(diǎn)多線長”，平時(shí)各站點(diǎn)員工各自為政，難得碰一次頭。面對這樣的管理實(shí)際，作為公司領(lǐng)導(dǎo)的我首先做到“信任與真誠”。在確定公司大的目標(biāo)和方針后，我就按職責(zé)放手讓各分公司經(jīng)理自己發(fā)揮，這既加強(qiáng)了彼此的信任度，更激發(fā)了員工努力拼搏的工作熱情，讓他們更有事業(yè)成就感。為了消除員工們由于分散在各地，彼此生疏的公司關(guān)系，我們每兩年組織一次全公司集體旅游，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。對一線骨干員工我們實(shí)行分配傾斜，使他們的勞動付出獲得合理回報(bào)。同時(shí)，我們還分批送公司的技術(shù)骨干到國外接受培訓(xùn)，分層次實(shí)行“新老幫帶”，簽訂師徒協(xié)議，進(jìn)行年終考核，并由公司總部付給師傅幫帶補(bǔ)貼，吸收優(yōu)秀員工入黨……總之，一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍是企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵，在這一方面我們還做得很不夠，希望在以后的工作中進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
    記者：2010 年還有一個(gè)季度就結(jié)束了，劉總對企業(yè)未來發(fā)展有什么新的定位和想法？
    劉浪：嘉洋是個(gè)小公司，取得一點(diǎn)成績也是聚沙成塔，集腋成裘的過程。面對未來不明朗的市場形勢，我們還要繼續(xù)抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，發(fā)揮名品牌的積極效應(yīng)，在進(jìn)一步鞏固已有市場份額的情形下，積極開展WOODWARD高端產(chǎn)品改造和開發(fā)。同時(shí)要加大電子調(diào)速器市場的開發(fā)，牢牢抓住海工調(diào)試、高附加值鋼結(jié)構(gòu)制造和大連灣鋼結(jié)構(gòu)基地三個(gè)重點(diǎn)，爭取公司最終形成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、海工調(diào)試、鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)三足鼎立的良好局面。
    做企業(yè)無論大小，都要有堅(jiān)忍不拔的信念，義無反顧的拼搏精神，聚集一批人才，審時(shí)度勢的取舍，一定會有收獲。